Não seria ótimo se seu dentista enviasse uma mensagem toda vez que você precisasse ir ao dentista?
Os clientes se sentem bem quando você os lembra de seus pedidos ou consultas. Isso os faz sentir valorizados. Como eles usam o WhatsApp mais do que o e-mail, também é uma maneira mais conveniente de se lembrarem de consultas.
Uma maneira de enviar lembretes de consultas é enviar mensagens de transmissão (para todos os clientes agendados) via WhatsApp.
Automatizar mensagens de lembrete de pedidos é outro ótimo uso do WhatsApp Business. Isso garante que os clientes estejam disponíveis para receber seus pedidos e que o pagamento esteja pronto, garantindo uma entrega mais tranquila para você e uma experiência sem complicações para o cliente.
Busca por Local – Se sua empresa tiver mais de uma unidade, um flowbot habilitado para localização pode redirecionar o chat do cliente para o representante certo.
Primeiro, uma mensagem de boas-vindas será enviada. Em seguida, o flowbot solicitará a localização dos clientes e os redirecionará para a equipe designada para esse local.
Vamos ver como a Hubo aproveitou a ferramenta de busca de localização.
A Hubo é uma empresa de materiais de construção com 130 lojas localizadas em diferentes locais.